ČOI rozdala lékárnám pokuty v celkové částce přesahující 80 tisíc korun

Foto: pixabay.com

Lékárny řádně neinformují zákazníky o cenách zboží

Česká obchodní inspekce (ČOI) si kvůli častým dotazům zákazníků před několika týdny posvítila na lékárny v Moravskoslezském a Olomouckém kraji. Z celkových 49 kontrolovaných lékáren se zhruba 70 % z nich dopustilo chyby. ČOI 34 lékárnám s nedostatky rozdala na pokutách celkem 80,5 tisíc korun.

Česká obchodní inspekce se soustředila výhradně na kontrolu prodeje volně doplňkového zboží, které nespadá do lékárenské péče. Kontrolovala se hlavně poctivost prodeje, reklamace, označení cen na zboží, povinné informace o výrobcích, doklad o zakoupení a také slevy.

Ve 4 lékárnách obchodníci nepoučili zákazníky snadno dostupným a jasným způsobem o mimosoudních řešeních spotřebitelských sporů. Zbylé lékárny zákazníkům neposkytly informace o cenách výrobků, které si mohou zakoupit, v souladu s cenovým nařízenými.